RETOUREN HINWEIS
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie bitte eine E-Mail an:
studio@geoeme.com
Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail folgende Informationen an:
Ihre Bestellnummer
Den Grund der Rücksendung
Wunsch nach Rückerstattung oder Umtausch
Ohne diese Angaben können wir Ihre Rücksendung leider nicht bearbeiten.
Nach Eingang Ihrer Nachricht erhalten Sie von uns ein Rücksendeetikett sowie weitere Anweisungen zur Rücksendung.
Rückgabebedingungen
Rücksendungen werden akzeptiert, sofern sich die Artikel im Originalzustand befinden, ungetragen und unbeschädigt sind.
Die Artikel müssen nicht in der Originalverpackung zurückgesendet werden, jedoch sicher verpackt sein.
Sollte ein Artikel in einem ungeeigneten Zustand bei uns eintreffen, behalten wir uns vor, die Rücksendung abzulehnen und den Artikel an Sie zurückzusenden.
Die Kosten für die Rücksendung werden von der Rückerstattung abgezogen.
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung wird der Betrag automatisch auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel erstattet.
Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 10 Werktagen. Die tatsächliche Dauer ist abhängig von Ihrem Kreditkarteninstitut oder Zahlungsanbieter.
Von der Rückgabe ausgeschlossen
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,
• die nicht vorgefertigt sind und
• für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder
• die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
Dies betrifft insbesondere:
• individuell besprochene Custom Made Anfertigungen
• Schmuckstücke, die nach individuellen Spezifikationen gefertigt werden
• Produkte, die im Shop ausdrücklich als „Made to Order“ gekennzeichnet sind
Bei diesen Artikeln beginnt die Fertigung unmittelbar nach Vertragsschluss. Ein Widerruf oder eine Rückgabe ist daher ausgeschlossen.